Общие условия запроса невозвратного ваучера (EMD TCVT)

1.1 Запрос невозвратного ваучера должен быть добровольным и исходить от пассажира. Пассажир решает отказаться от поездки и запрашивает возможность воспользоваться невозвратным ваучером. 1.2 Невозвратный ваучер может быть выдан на неиспользованные билеты (со статусом открытых купонов) или частично использованные билеты (неиспользованные купоны). Если у пассажира на руках полностью сдаваемый билет, запрос невозвратного ваучера ПРОТИВОРЕЧИТ ЕГО ИНТЕРЕСАМ. 1.3. Выбирая невозвратный ваучер, пассажир безусловно соглашается с настоящими общими условиями.

2.1. Невозвратный ваучер будет выдан на общую сумму неиспользованных полетных купонов с учетом налогов 2.2. При наличии платных опций, приобретенных на рейсы Air France или KLM и имеющих отношеник к неиспользованным полетным купонам, может быть выдан дополнительный невозвратный ваучер на общую сумму пока не использованной платной опции. В отношении опции Air France Menu à la Carte настоящим информируем, что ваучер может быть выдан только при подаче запроса на отмену за 48 часов до вылета соответствующего рейса, как указано в общих условиях продаж этой опции (ст. 1.3). 2.3. Сбор за оформление не входит в сумму невозвратного ваучера. 2.4. Сумма, которой можно воспользоваться, указана на невозвратном ваучере. 2.5. Если валюта невозвратного ваучера отличается от валюты, в которой опубликована цена билета, обменным курсом будет служить курс продажи местного банка Air France или KLM. 2.6. Если у пассажира имеется билет, в который можно вносить изменения за дополнительную плату, такая плата будет вычтена общей стоимости невозвратного ваучера.

Пример: пассажир купил билет за 200 евро, который можно сдать с уплатой сбора в размере 50 евро.

При запросе ваучера сбор в размере 50 евро будет вычтен из суммы ваучера, сумма которого составит 150 евро. 2.7. Невозвратный ваучер будет выдан на имя, указанное в первоначальном билете.  Если в одно бронирование включены несколько пассажиров, каждый пассажир получит ваучер на свое имя.

2.8. Если в отношении билета действуют разные тарифные условия (билет туда несдаваемый, билет обратно сдаваемый), сумма невозвратного ваучера будет соответствовать общей стоимости неиспользованного билета и не будет подлежать возврату.

3.1. Невозвратный ваучер может быть использован по тарифам авиакомпаний Air France, KLM, Delta Air Lines и Virgin Atlantic для выдачи билета с маркировкой Air France или KLM. 3.2. Невозвратные ваучеры могут быть использованы для заблаговременного приобретения других продуктов и платный опций, если таковые предлагаются, на рейсы, выполняемые авиакомпаниями Air France или KLM. 3.3. Возможность делать покупки на борту самолета с использованием ваучера не предусмотрена. 3.4. Если после оплаты билета на ваучере осталась какая-либо сумма, на эту сумму будет выдан другой невозвратный ваучер, но в силе останутся общие условия использования первоначального ваучера. 3.5. Если пассажир забронирует новый билет, и его сумма будет превышать сумму, указанную в его невозвратном ваучере, пассажир должен будет оплатить тарифную разницу. 3.6. Если пассажир приобретет с помощью невозвратного ваучера новый билет, который можно полностью или частично сдать, и затем запросит возврат средств за этот билет, он получит назад только доплаченную им тарифную разницу. Часть суммы, оплаченная с помощью невозвратного ваучера, возврату не подлежит.

4.1. Общая сумма ваучера возврату не подлежит. 4.1. Соглашаясь с этими условиями, пассажир отказывается от права требовать возмещения средств, уплаченных за первоначальный билет, и соглашается с условиями использования невозвратного ваучера.

5.1. Ваучеры не подлежат передаче другим лицам. Это означает, что имя и фамилия пассажира, указанные в первоначальном билете, должны совпадать с именем и фамилией, указанными на невозвратном ваучере. Такой ваучер можно использовать только для приобретения нового билета и платных опций на имя пассажира, указанного в ваучере. 5.2. Ваучер не является индоссируемым. Ваучер не может быть обменян или продан. В противном случае он становится недействительным. 5.3. Пассажир несет единоличную ответственность за свой ваучер. Авиакомпании Air France и KLM не несут ответственности в случае, если ваучер был использован иным лицом.

6.1. Невозвратный ваучер действует в течение года начиная с даты его выдачи. Это означает, что у пассажира есть один год, чтобы воспользоваться ваучером для приобретения билета на другие даты. После истечения срока действия ваучер становится недействительным, и использовать его будет нельзя.